Wie läuft die Lieferung der Aquarien ab?

Nachdem du dein Aquarium in unseren Konfigurator genau nach deinen Wünschen zusammengestellt und bestellt hast, startet schon die Produktion. Für die Herstellung des Aquarienmöbels und des Aquariums benötigen wir in der Regel einen Zeitrahmen von ca. vier Wochen. Nach der Fertigstellung, durchläuft dein Design Aquarium die Qualitätskontrolle und alle mitbestellten Pakete (zum Beispiel Technikpaket, Dekopaket) werden verpackt und für den Versand vorbereitet.

Das bereits vollständig montierte Aquarienmöbel inklusive Aquarium und Aquarienabdeckung wird auf einer Palette sorgfältig geschützt an unseren Logistikpartner zur Auslieferung übergeben. Über diesen Schritt wirst du per Mail von uns informiert, dass sich dein Premium-Design Aquarium auf dem Weg zu dir befindet.

Zur genauen Terminvereinbarung für die Anlieferung setzt sich unser Logistikpartner direkt mit dir telefonisch in Verbindung.

Bitte beachte bei der Anlieferung, dass diese immer nur bis zur Bordsteinkante erfolgen kann. Trotz größter Sorgfalt bei der Verpackung und beim Transport kann es zu Beschädigungen des Aquariums kommen. Deshalb ist es besonders wichtig, dass du bevor du die Anlieferung unterschreibst, die Verpackung auf sichtbare Schäden überprüfst. Sollte dies der Fall sein setze dich bitte mit uns unter 089 /88 96 90 67 08 telefonisch in Verbindung.

Jetzt kannst du dein Aquarium endlich auspacken und bestaunen. Bitte achte beim Entfernen der Luftpolsterfolie darauf, dass du nicht mit dem Cuttermesser oder ähnlichen nicht in das Aquarienmöbel /Aquarium schneidest. Am besten ziehst du nur die Klebestreifen ab und wickelt ganz bequem das Aquarium aus der Luftpolsterfolie.

Jetzt kannst du als erstes die Aquarienabdeckung vom Aquarium abnehmen und diese zum Aquarien-Aufstellort bringen. Im Anschluss daran kannst du das Aquarium bzw. den Aquarien-Unterschrank hineinbringen und mit dem Aufbau.

Sämtliche Axperto Designaquarien können in der Regel von zwei Personen bewegt werden.

Solltest du weitere Fragen zur Anlieferung haben stehen wir dir natürlich gerne per E-Mail contact@axperto.de oder telefonisch unter 089 / 88 96 90 67 08 zur Verfügung.

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